ความไม่ไว้วางใจของสื่อซึ่งได้ทวีความรุนแรงขึ้นทั่วโลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็เป็นปัจจัยที่น่าจะเป็นไปได้เช่นกัน ผลสำรวจของ Gallup เมื่อเร็วๆ นี้พบว่ามีเพียง 13% ของคนอเมริกันที่เชื่อถือสื่อ “มาก” ในขณะที่ 28% ระบุว่าพวกเขาไว้วางใจสื่อ “ในปริมาณที่พอเหมาะ” อย่างไรก็ตาม หลักฐานชี้ให้เห็นถึงสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยมากกว่าสำหรับวารสารศาสตร์ท้องถิ่น
1. โต้ตอบกับผู้อ่าน
ด้วยการจ้างงานในห้องข่าวลดลง 25% ตั้งแต่ปี 2551ซึ่งเทียบเท่ากับ 28,000 ตำแหน่งงาน มีรองเท้าบู๊ตน้อยลง อย่างไรก็ตาม โอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมนั้นยิ่งใหญ่กว่าที่เคย
วิธีหนึ่งคือการทำให้มองเห็นได้ – ออนไลน์และในชีวิตจริง
นักข่าวสามารถคิดถึงโอกาสในการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากับผู้อ่านได้ ร้านค้าบางแห่งได้เริ่มจัดการประชุมบรรณาธิการแบบเปิดซึ่งนักข่าวจะหารือเกี่ยวกับเรื่องราวที่พวกเขากำลังพัฒนา หรือพบปะพูดคุยกับสาธารณชน นอกจากนี้ยังมีโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านผ่านโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นผ่านFacebook Liveหรือ Q&As บน Reddit หรือที่เรียกว่า “ Ask Me Anything ”
ความพยายามเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากนักข่าวท้องถิ่นมักเป็นนักข่าวเพียงคนเดียวที่คนเคยพบ เป็นผลให้พวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นตัวแทนสำหรับการรับรู้ของอุตสาหกรรมในวงกว้าง
2. สอนกระบวนการ
อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจคือการอธิบายว่าวารสารศาสตร์ทำงานอย่างไร
การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้ชมไม่เข้าใจวิธีการผลิตวารสารศาสตร์ และพวกเขาไม่เข้าใจคำศัพท์บางคำที่นักข่าวนำไปใช้
ตัวอย่างเช่น การสำรวจในปี 2018พบว่า 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่านักข่าวได้รับเงินจากแหล่งข่าว “บางครั้งหรือบ่อยครั้งมาก” Joy Mayerผู้อำนวยการโครงการTrusting News บอกฉันว่าเมื่อนักข่าวพูดถึง “แหล่งที่ไม่ระบุชื่อ” หลายคนคิดว่านักข่าวไม่รู้ว่าแหล่งที่มาเป็นใคร
การแก้ปัญหา นี้ไม่ใช่เรื่องยากและการทำเช่นนั้นจะช่วยให้เกิดความไว้วางใจมากขึ้นในการปฏิบัติด้านวารสารศาสตร์
ตัวอย่างเช่น ในเดือนธันวาคม 2018 นักข่าวที่ The Oregonian ตีพิมพ์ซีรีส์เกี่ยวกับอาชญากรรมที่ดูเหมือนแตกต่างกันห้าคดีและความเกี่ยวข้องกับ John Ackroyd ซึ่งเป็นฆาตกรที่ถูกตัดสินว่ามีความผิด แต่พวกเขาไม่เพียงแค่เผยแพร่ผลงานและรอรับรางวัลเท่านั้น พวกเขายังได้แบ่งปันบทความ ที่ สรุปวิธีการรายงาน ควบคู่ไปกับเวอร์ชันเต็มของคำอธิบายประกอบพร้อมเชิงอรรถและลิงก์ไปยังเอกสารที่เกี่ยวข้อง
3. ให้สิ่งที่ผู้อ่านต้องการ
หากปราศจากความโปร่งใสประเภทนี้ ตามที่รายงานของ Knight ฉบับล่าสุดรับทราบความไว้วางใจในข่าวท้องถิ่น “มีความเสี่ยงต่อการรับรู้แบบเดียวกันเกี่ยวกับอคติของพรรคพวกที่คุกคามความเชื่อมั่นในสื่อระดับชาติ”
อีกวิธีหนึ่งในการพยายามกำจัดสิ่งนี้คือการยอมให้การควบคุมบางอย่างแก่ผู้ฟัง
ในบทความที่ตีพิมพ์โดย Nieman Lab ของ Harvardที่ปรึกษาด้านห้องข่าว Jennifer Brandel และบรรณาธิการ Mónica Guzmán ให้เหตุผลว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักข่าวที่จะเปลี่ยนแนวทางของตนไปสู่การรายงานข่าว
พวกเขาเขียนว่าการประชุมกองบรรณาธิการแห่งอนาคต “จะไม่เริ่มต้นด้วยความคิดของเรา เราจะเริ่มต้นด้วยช่องว่างข้อมูลที่ประชาชนแสดงให้เห็นว่าพวกเขามี และมุ่งเน้นความพยายามของเราอย่างเต็มที่ในการเติมช่องว่างเหล่านั้น”
การให้ผู้ฟังส่งคำถามและ รับ ฟังความต้องการของพวกเขาอาจส่งผลให้เกิดเรื่องราวที่นักข่าวอาจไม่ได้ผลิตขึ้นเอง
การ วิจัยล่าสุดของ Knight Foundation เน้นให้เห็นถึงโอกาสในการนำหลักการนี้ไปปฏิบัติ เกือบสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการการรายงานข่าวเพิ่มเติมในหัวข้อต่างๆ เช่น การติดยา การศึกษาระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย สิ่งแวดล้อม และงานสาธารณะที่วางแผนไว้ พวกเขายังต้องการให้ร้านค้าในท้องถิ่นทำงานได้ดีขึ้น โดยให้ ผู้ที่มีอำนาจรับผิดชอบ
4. ส่งเสริมให้ผู้อ่านจ่ายเงิน
อย่างไรก็ตาม การเงินที่ไม่แน่นอนของห้องข่าวขนาดเล็กจำนวนมากเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการทดลองและทำให้ผู้อ่านได้รับเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ
รายได้ที่ลดลงหมายถึงมากกว่า 1 ใน 5 หรือ 1,800 หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นปิดตัวลงตั้งแต่ปี 2547 ปัจจุบันชุมชนกว่า 1,300 แห่งขาดการรายงานในท้องถิ่นที่เป็นต้นฉบับ
ผู้อ่านส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าสถานการณ์เลวร้ายเพียงใดสำหรับร้านค้าบางแห่ง
ตามรายงานของ Pew Research Centerชาวอเมริกัน 71% “คิดว่าสื่อข่าวท้องถิ่นของพวกเขาทำได้ดีในด้านการเงิน” สิ่งนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมเพียง 14% ของพวกเขาสนับสนุนทางการเงินแหล่งข่าวท้องถิ่นในปีที่ผ่านมา
ทว่าผู้อ่านระบุว่าพวกเขา “มีแนวโน้มที่จะสมัครรับข่าวสารหรือสนับสนุนหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นของตนมากกว่า หากเป็นฉบับเดียวในพื้นที่ของพวกเขาและเสี่ยงต่อการปิดตัวลง”
การวิจัยใหม่แสดงให้เห็นว่าผู้ชมให้ความสำคัญกับข่าวท้องถิ่น และ 61% ของคนอเมริกันกล่าวว่าองค์กรข่าวท้องถิ่นของตนทำงานได้ดี “ยอดเยี่ยม” หรือ “ดี” ครอบคลุมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ของตน แต่รายงานล่าสุดของมูลนิธิอัศวิน เรื่อง “ การวางป้ายราคาในข่าวท้องถิ่น ” ยังพบว่ามีผู้อ่านเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จ่ายเงินซื้อ
เห็นได้ชัดว่าผู้อ่านจำนวนมากไม่ทราบว่าสิ่งล่อแหลมเป็นอย่างไร ห้องข่าวจึงต้องสร้างกรณีที่ดีขึ้นสำหรับคุณค่าของงานและเหตุใดจึงต้องได้รับการสนับสนุน
ความจำเป็นของพลเมือง
ก่อนหน้านั้น ร้านค้าในพื้นที่จะต้องทำอะไรให้มากขึ้นโดยจ่ายให้น้อยลง
นี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่แม้แต่ห้องข่าวที่เล็กที่สุด เช่นCottage Grove Sentinelในโอเรกอน ก็สามารถทดลองรูปแบบใหม่และวิธีการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านได้สำเร็จ
ชาวอเมริกันเชื่อว่าสำนักข่าวท้องถิ่นมีความถูกต้อง มีประโยชน์ เชื่อถือได้ และเอาใจใส่ หากไม่มีอุตสาหกรรมข่าวท้องถิ่นที่คึกคักผู้คนจำนวนน้อยลงที่ลงสมัครรับเลือกตั้งและประชาชนมีส่วนร่วมกับการเลือกตั้ง น้อยลง
ทิม แฟรงคลินหัวหน้าโครงการMedill Local News Initiative ของมหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์ นระบุ “มันเป็นวิกฤตการณ์สโลว์โมชั่น ผลกระทบที่เราเพิ่งจะเริ่มเห็น”
ความอยากอาหารสำหรับข่าวท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องและหนักแน่นอยู่ที่นั่นอย่างชัดเจน คำถามใหญ่คือวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจและทำให้พอใจ – ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ทำให้นักข่าวท้องถิ่นสามารถจ่ายเงินได้
Credit : hermeticuniversityonline.com ekoproducent.com techteamshop.com positivetvshow.com helenandjames.com kidsbykanya.com steelerssuperbowlshop.com handbags-manufacturers.com kingjamesbaptist.com numbskullpro.com
